Límites y riesgo de bloqueo

La verdad primero

• La conexión de WhatsApp de Felku no es oficial. WhatsApp puede restringir o bloquear un número en cualquier momento, sin aviso, y no podemos revertirlo.

• Los frenos de abajo reducen el riesgo. Ningún freno elimina el riesgo, ni el nuestro ni el de ningún otro proveedor.

• Los números son hipótesis conservadoras, armadas a partir de lo que se sabe del mercado. No son reglas publicadas por WhatsApp.

• Un plan mayor no compra más envíos. Los límites son los mismos en todos los planes, porque vender un límite mayor sería vender un riesgo mayor.

Lo que más ayuda: un número dedicado (no tu número principal), ningún otro sistema no oficial vinculado al mismo número y hablar con quien ya habla contigo.

Ritmo

• Horario: en WhatsApp, el horario de envío es opcional: si lo activas (en Reglas de envío), solo empieza conversaciones de 08:00 a 21:00, y responder a quien escribió sigue liberado; en Telegram, de 07:00 a 23:00. Los dos horarios valen en la zona horaria de la conexión. Fuera del horario, el envío vuelve como adiar, y el mensaje dice desde qué hora (y en qué zona horaria) puede salir. Los topes "por día" se reinician a la medianoche de esa misma zona horaria.

• Intervalo: en WhatsApp, entre 25 y 45 segundos entre un envío y otro, sorteado cada vez, para no parecer un robot. En Telegram, entre 4 y 7 segundos.

• Ráfaga: después de 5 envíos en 10 minutos, pausa de 5 minutos en WhatsApp y de 1 minuto en Telegram.

• "Escri­bien­do": antes de cada envío, el chat muestra "escribiendo" durante unos segundos, proporcional al largo del texto.

• Ritmo demasiado regular: si los envíos quedan demasiado parejos, el siguiente se aplaza unos instantes para variar.

Topes de WhatsApp, por antigüedad de la conexión

El número empieza despacio y gana margen con el tiempo, contado desde la vinculación:

En Telegram, el tope no cambia con el tiempo:

6 mensajes por hora y 20 por día, desde el primer día.

Otras acciones

• Editar un mensaje cuenta como un envío de texto (mismos topes).

• Marcar como leído, "escribiendo", comprobar número, reaccionar y borrar tienen su propio tope, mucho más alto (600 por hora, 5000 por día), y respetan el horario de envío y la lista de contactos.

Conversaciones

• Como máximo 3 respuestas automáticas seguidas sin un mensaje nuevo de la persona.

• Por conversación: como máximo 6 respuestas por hora y 30 por día.

• Demasiado ida y vuelta automático (6 intercambios en 30 minutos) pausa la conversación hasta que escribas en ella.

• Conversaciones nuevas atendidas: como máximo 3 por hora y 8 por día en WhatsApp; 2 por hora y 3 por día en Telegram. Quien ya está en conversación sigue siendo atendido.

Lo que viene bloqueado

• Destino fuera de tu lista de contactos. No sale. Agregas el contacto en el panel (lista de contactos).

• Primeros mensajes más allá del tope del día. Primer mensaje es el que se envía a alguien de tu lista que nunca escribió al número ni recibió un mensaje de él. El tope lo elige el dueño en Reglas de envío, hasta 3 por día por conexión (el día cambia a medianoche en la zona horaria de la conexión), igual en todos los planes y en la prueba: un plan mayor no compra más. El cuarto se niega (first_contact_daily_cap), con la hora en que se libera. Responder a quien ya escribió no cuenta para este tope.

• El mismo mensaje a muchos destinos: el mismo texto (de 12 caracteres o más) a más de 2 personas en 24 horas se niega. Varía el texto.

• Más de 1 enlace por mensaje.

• Acciones de riesgo alto (crear grupo o publicar en estado, entre otras): vienen apagadas y solo un permiso específico de la clave las libera. En grupos, comunidades y canales de WhatsApp, cada envío o acto además pide la aprobación del dueño (Herramientas).

• Durante la prueba gratis: el agente habla contigo y con 2 contactos más en WhatsApp y con 1 chat individual en Telegram.

Disyuntor y pausa

Caídas, fallas de envío, bucles de reconexión o avisos de restricción suman puntos. Al llegar a 5 puntos en 1 hora, la conexión se pausa sola: todo envío se niega y la lectura sigue. Solo una persona la reanuda, en el panel. Tú o el agente también pueden pausarla en cualquier momento (felku_pause_connection).

Aplazar no es una cola

Cuando la respuesta es adiar, el campo quando dice desde cuándo puede salir el envío. El servidor no guarda el envío para mandarlo después: el agente tiene que pedirlo de nuevo. Un envío que solo podría salir dentro de más de 48 horas se niega (queue_horizon_exceeded).

Cuánto tiempo se guardan los mensajes recibidos

Después de ese plazo, el mensaje se borra del servidor. El mensaje que llega al servidor más de 15 minutos después de enviado se descarta; el que llega a tiempo espera al agente en felku_read_new_messages hasta el final del plazo de arriba.

Ver tu propio uso

felku_get_policy_status muestra cuánto se usó en la hora y en el día, cuántos primeros mensajes salieron hoy (first_contact: usados, el tope del día y cuándo se reinicia), el próximo horario permitido y si la conexión está pausada.